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07 2019-05

商品售后服务认证需要准备哪些文件售后服务认证需要提交的资料清单：1、营业执照2、有效期内的生产/服务许可证或资质证书（根据行业法律法规有要求时）3、申报产品及服务的详细介绍（请分类列出，产品介绍中包括国家或国家认可的质量检验部门出具...
29 2019-04

什么是高级售后服务管理师证书高级售后服务管理师证书1.售后服务管理师是按照GB/T27922-2011商品售后服务评价体系标准要求配置。2.售后服务管理师是指通过有培训资质的机构培训并考试合格，获得售后服务管理师职业资质的管理人...
19 2019-04

企业知识产权管理体系与质量体系的相融性企业知识产权管理体系与QES体系的相融性由于《规范》颁布和实施较晚，2013年才开始作为推荐性国家标准在国内施行，在开展知识产权管理体系贯标时，多数企业均开展了三体系(质量管理体系QMS、环境管理...
08 2019-04

物业服务标准一星级物业管理服务标准是什么随着城市化进程的深入开展，我国老百姓也都“上楼”了。人集中居住了以后，必然会出现各种各样的问题需要解决和处理，所以物业服务的水平就非常关键了。当然物业管理服务是有分级标准...
05 2019-04

售后服务方案售后服务方案　　产品售后服务方案　　为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下...
03 2018-12

“以顾客为关注焦点”原则在新版标准中的应用 GB/T 19001-2016标准采用的七项质量管理原则中首条就是“以顾客为关注焦点”。该条原则在GB/T 19001-2016标准中虽然表述简明扼要，但内涵丰富。如何在新标准实施中理解和运用，既是...
14 2018-11

iso37001反贿赂体系认证标准培训 1范围2规范性引用文件3 术语和定义4.组织环境4.1 理解组织及其背景4.2了解利益相关方的需求和期望4.3确定反贿赂管理体系的范围4.4反贿赂管理体系4.5贿赂风险评估5领导作用5.1领导作用和承...
06 2018-11

GBT 27922-2011 商品售后服务评价体系标准 GBT 27922-2011 商品售后服务评价体系标准1　范围本标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原...

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