ISO17100是新颁布的世界公认翻译质量认证，涵盖了会对翻译质量产生影响的所有翻译流程。它建立并定义了翻译公司的译员水平、技术能力与服务质量等标准，旨在保障消费者享受到最优质的翻译服务。
ISO17100明确了会对翻译质量产生影响的所有翻译流程，并对这些流程进行了规范，主要包括前期、中期、后期三个阶段。前期主要是销售相关的接单工作，包括从客户询问到翻译项目的前期处理；中期主要是指翻译相关工作，包括翻译、检查、校订、评审、校对、终审并提交。后期阶段包括反馈和收尾工作。
ISO17100对于语言服务提供商从人到技术以及到流程都有详细明确的要求，既确保了翻译公司具有合格专业的翻译服务能力，为客户提供最高标准的翻译服务；又保障了客户权益，让客户对于翻译公司的选择更加有据可循，减少筛选翻译公司的时间成本。
