售后服务认证，是国家批准的权威认证售后服务认证。售后服务体系完善程度认证评价规范《售后服务体系完善程度认证评价规范》（GB/T27922-2017）认证体系是企业售后服务体系完善程度的专业标准体系，是对全国商品售后服务达标认证工作的升级完善，在《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922-2011）和相关系统标准之上提出了更高要求。
七星级售后服务体系认证是按照GB/T27922-2017售后服务体系完善程度认证评价规范和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定进行的。评审组根据职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行了现场抽样，并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证，进行了认真、严谨、系统的评审。
售后服务体系完善程度认证证书获得“七星级”认证，为目前最高的售后服务认证等级，七星级售后服务体系认证是企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，获得证书的企业意味着不仅具有完善的售后服务体系，售后服务能力在国家处于一流水平。
七星售后服务认证的好处：
1）售后服务是留住、发展顾客的关键。
2）售后服务能帮助企业发展自己新的优势。
3）良好的售后服务是下一次销售前最好的促销。
4）良好的售后服务是品牌的素质标准。
5）良好的售后服务本身也是一种盈利点。
6）依据国家标准，通过第三方机构的权威认证。
7）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑。
8）提炼自身服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。
9）可作为市场竞争中，可采信的资质证明。
