售后服务完善度认证证书
售后服务完善度认证证书是什么？售后服务完善度认证证书如何办理？售后服务完善度认证，也叫做售后服务体系认证，遵循GB/T 27922标准的“售后服务评价”广义范围是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。
售后服务体系完善程度认证，是国家批准的权威第三方认证与ISO、CCC具有同等的法律效益。《售后服务体系完善程度评价准则》 (BYC 041-2020)是在《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011) 的基础上专门针对企业售后服务体系完善程度的专业标准体系，是对全国商品售后服务达标认证工作的升级完善,在《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922-2011) 和相关系统标准之上提出了更高要求。
评审组根据《售后服务体系完善程度评价准则》(BYC 041-2020)和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定，职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行现场抽样，并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证，进行认真、严谨、系统的评审。审核结果分为:五星，六星，七星，其中七星(卓1越)为z高级。
售后服务完善度认证流程：
1、预审符合，签订认证合同，缴纳认证费用；
2、开展认证前辅导，并提交相关认证材料；
3、认证机构审核员进行现场审核；现场审核分两阶段；
4、认证机构审批认证结果；
5、提交认证结果至国家认监委备案，并颁发认证证书；
6、后期监督。
售后服务完善度认证的好处：
1、权威性，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
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