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售后服务成熟度认证证书

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点击次数:614 更新时间:2022年05月27日11:36:20 打印此页 关闭

售后服务成熟度认证证书

售后服务成熟度认证证书是什么?售后服务成熟度认证证书如何办理?售后服务成熟度认证遵循文件依据GB/T27922-2011,这个标准化文件定义更具备权威性,同时为企业提高服务意识和服务能力,增加顾客的满意度,使得公司信誉和口碑更加良好,为企业的业务水平和业绩都有效提高。


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售后服务成熟度认证证书GB/T 27922-2011 为了能够更好监督服务型企业的售后服务能力,是专门针对企业的售后服务体系,衡量企业售后服务体系成熟度的专业标准,是对全国服务型企业的售后服务工作是否能够达标的认证工作。

企业办理售后服务成熟度认证证书需要基本的资料:

1.公司基本信息表

2.营业执照复印件盖企业公章 签法人名字 写上与原件一致

3.公司人员花名册、上个月的社保清单  

4.公司办公地租赁合同或房地产权证

5.企业简介 

6.业务合同(1年内与不同客户签订的3份合同)

7.采购合同(1年内与不同供货商签订的三份合同) 

8.其他需要的资质文件等等


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企业办理售后服务成熟度认证证书的好处有:

1、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。

2、可以加强企业内部管理,稳定经营,提升企业形象。

3、促使服务组织深入理解服务特性和顾客感受。

本公司专业办理售后服务成熟度认证证书,速度快、费用低。


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