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信息技术服务体系认证证书-运行维护服务

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点击次数:38 更新时间:2022年05月12日11:17:21 打印此页 关闭

信息技术服务体系认证证书-运行维护服务

信息技术服务体系认证证书-运行维护服务是什么?信息技术服务体系认证证书-运行维护服务办理有什么好处? ITSS是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。在标准制定的高度上来讲是具有创新的高级别。现在越来越多的企业开始认识到ITSS运维资质对于企业发展的重要性。很多行业在招投标方面把ITSS运维资质作为竞标的重要资质列入。

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

申请信息技术服务体系认证证书-运行维护服务的好处:

1、直接经济效益:随着ITSS信息技术服务标准的进一步推广,IT运维服务需方单位已逐步开始将ITSS评估认证作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考,通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会,从销售金额上可以体现直接的经济效益。

2、广告效益:通过ITSS符合性评估,对于IT运维服务供方在行业内的宣传作用不容小视,一方面可以增强客户选择合作伙伴的决心,另一方面也为企业提供优质的IT服务增加了信心。

3、服务效率:通过引入ITSS标准,可以实现量化服务的管理。通过流程的执行,积累服务数据,并通过管理视图得以展现,结合SLA的要求,监控服务的达成,通过数据分析逐步提升服务效率。如通过人均故障解决数量的趋势分析可以直接反映出IT人员的服务效率,也可通过细化的分析找出服务效率的提升路径。

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4、服务成本:服务量化是成本分析和管理的基础,通过引入ITSS标准,建立服务目录与服务成本间的关联,梳理各项服务的服务成本,可以有效分析服务成本的投入。

5、人员能力提升促进企业创新:通过引入ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,帮助IT人员提升技能的同时,帮助企业创新。

6、所在区域的政府有相应的政策来补贴企业:大部分地方政府会制定鼓励政策,资金奖励企业通过ITSS评估,更好的运行ITSS标准。

随着信息技术的快速发展和深度应用,运维服务将逐步走入标准化,IT服务企业根据市场需求,结合自身的业务定位,申请实施ITSS标准既顺应时代发展要求又能有效改进企业的服务能力。本公司专业办理信息技术服务体系认证证书-运行维护服务,速度快、费用低。

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