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信息技术服务体系认证证书-设计与开发服务

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点击次数:49 更新时间:2022年05月09日11:42:31 打印此页 关闭

信息技术服务体系认证证书-设计与开发服务

信息技术服务体系认证证书-设计与开发服务是什么?信息技术服务体系认证证书-设计与开发服务办理有什么作用?信息技术服务,因信息技术(Information Technology, IT)的特指性,信息技术服务广泛被业界人士称为IT服务。IT服务是服务的一种,因此继承了服务独有的特性。通常而言,IT服务是指IT服务提供商为其客户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务,具体包括产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等。  

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   在《信息技术服务分类与代码》(GB/T 29264-2012)中,对信息技术服务(Information Technology Service,即IT服务)的定义是“供方为需方提供开发、应用信息技术的服务,以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务”。常见服务内容包括软件服务、硬件服务及其他相关的服务。常见IT服务形态有信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成实施服务、运行维护服务、数据处理和存储服务、运营服务、数据内容服务、呼叫中心服务和其他信息技术服务。    

企业在建立IT服务管理体系时,首先要确定管理范围。同时,对于需要进行第三方认证的企业,清晰的管理范围是申请认证的必备条件。在咨询过程中发现很多企业想要把所有的营业范围都纳入IT服务管理体系中,这是没必要的,范围是需要考虑服务业务运作和服务方针来确定。规定范围是管理者职责的一部分,管理者应依照标准的要求,组合自己企业的实际情况,检查范围的适宜性。

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企业办理信息技术服务体系认证证书-设计与开发服务可以有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。

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