2020年10月9日，物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为：达标、三星级、四星级、五星级。
物业服务认证所需资料
1. 必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
4. 企业简介及现有员工数；
5. 企业供销方面的资料；
6. 企业人力资源方面的资料；
7. 企业硬件方面的资料；
8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；
9. 企业计量及检测设备有检定报告；
10. 特种设备的年检记录；
11. 特殊殊工种的上岗证书
12. 管理评审、内部审核、客户满意度
13. 服务提供流程图等
物业服务认证的作用：
运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
申请组织应依据规范进行自评价，得出分数和等级，确认不适用项目；并接受监督（上报认证机构）。
认证机构将参照组织自评情况进行评审后；组织审查组进行评价，评价工作可采用现场或网络的方式进行，形成评价报告经合格评定，公示后颁发相应资服务认证证书，证书可在国家认监委网站http://www.cnca.gov.cn查询。
