2019年6月10日,安徽合肥一股份有限公司经过认证监督委员会认证机构审核组审查,顺利通过五星售后服务认证。荣获五星售后服务认证证书。
五星级售后服务认证意味这什么:
根据GB/T27922商品售后服务评价体系评分值评定企业售后服务水平,并以不同级别区分优质程度。
对于评分达到70分(含70分),且特别扣分项低于5个的企业,按照以下要求进行级别划分:
a)达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;
b)达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;
c)达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;
d)达到95分(含95分)以上,五星级售后服务
五星级,是售后服务认证中的最高评级。这意味该股份公司获得了售后领域专家的认可和肯定,达到了国家商业行业标准的较高要求,处于行业领先的地位。