2019年3月10日,在“全国商品售后服务体系项目”专家组评审中,新兴重工北京三兴在汽车及金属结构;加油机、油泵及配件;机械电器设备;S/F双层罐、金属油罐和油罐托盘;营房用具等范围内,顺利通过了现场审核,综合评审达到商品售后服务评价标准“五星级”,获得了售后服务五星级认证证书。
北京三兴汽车有限公司位于北京市丰台区新村一里15号,主要品牌有:三兴牌,生产的汽车类型有: 化工液体运输车、 通信车、 吸污车、 检修车、 展示车、 扫路车、 指挥车、 旅居车、 测井车、 洒水车、 工程抢险车、 救险车、 监测车、 试井车、 车厢可卸式汽车、 运油车、 宿营车、 随车起重运输车、 餐厨垃圾车、 清洗车、 高空作业车、 鲜奶运输车、 等车型。
售后服务认证,全称为“商品售后服务评价体系认证”。2006 年,国家商务部颁布了《商品售后服务评价》(SB/T10401-2006)国内贸易标准。该标准由中国商业联合会牵头制定并归口,按照国家商务部文件,由中国商业联合会承担有关的认证、培训和宣贯工作,并成立了全国商品售后服务评价达标认证评审委员会,在全国范围开展售后服务达标认证工作。2010 年中国商业联合会开始进行《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)国家标准的制定。2011 年 12月,国家标准颁布实施,是中国第一部售后服务评价标准,建立了适用于全行业的系统模型,融合评价指标、评价方法、评分要素的开创性国家标准。中国商业联合会是国家标准的提出和牵头起草单位。标准归口在国家商务部。
五星级售后服务认证的取得,这标志着北京三兴售后服务获得了售后领域专家的认可和肯定,达到了国家标准的较高要求,取得了行业领先的地位。
北京三兴将秉承让客户满意的售后服务承诺,公司健全的售后服务体系为客户提供快速高效服务。