近日，在认监委认证机构广汇联合（北京）认证服务有限公司"全国商品售后服务体系项目"专家组评审中，重庆田申商务有限公司在窗帘、遮阳帘、教学设备的售后服务、技术支持、投诉处理及其相应体系在内的全程售后服务内容，并配置资质合格的售后服务管理师，顺利通过了国家级4大评审标准，综合评审达到“五星级”！
● 什么是售后服务认证？
售后服务认证由国家商务部发文开展，是我国首个国家批准的全行业服务认证，也是目前国内含金量最高的服务类认证，企业需要服务认证时都会首选《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。
● “五星级售后服务”意味着什么？
根据GB/T27922商品售后服务评价体系评分值评定企业售后服务水平，并以不同级别区分优质程度。根据GB/T27922商品售后服务评价体系评分值评定企业售后服务水平，并以不同级别区分优质程度。 对于评分达到70分（含70分），且特别扣分项低于5个的企业，按照以下要求进行级别划分：a）达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；b）达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；c）达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；d）达到95分（含95分）以上，五星级售后服务.
五星，是售后服务认证中的最高评级。这意味着田申商务售后服务获得了售后领域专家的认可和肯定，达到了国家标准的较高要求，取得了行业领先的地位。这也将鞭策我们以更积极的行动，继续提升服务，为顾客提供更完善的体验。
重庆田申商务有限公司以用户至上、服务第一、服务优质、响应及时”的服务理念，售后服务秉承“沟通零距离，服务零缺陷”的承诺，为消费者在购买产品后，持续享受田申商务带来的快速响应、高质量售后服务。
